Terms of sale

Voici des Conditions Générales de Vente (CGV) dans le même style : claires, protectrices pour toi, tout en respectant la loi. Elles sont adaptées à une boutique Shopify qui vend des produits algériens et internationaux, principalement alimentaires.

Conditions Générales de Vente – DZ Store

1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés sur le site DZ Store. En passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions générales de vente.

2. Produits
Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles. Certains articles sont en quantité limitée et peuvent ne plus être disponibles après validation de votre commande. En cas de rupture, vous serez remboursé du produit manquant.

3. Prix
Les prix sont affichés en euros TTC. Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande. DZ Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

4. Commande
Toute commande est considérée comme ferme une fois le paiement validé. DZ Store se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime (litige client, suspicion de fraude, etc.).

5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur la boutique.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 5 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. DZ Store ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur.
Veuillez vérifier l’exactitude de votre adresse avant de valider votre commande. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’erreur de votre part.

7. Rétractation et retour
Voir notre Politique de retour.
Les produits alimentaires, périssables, ouverts, personnalisés ou en promotion ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du client. Aucune étiquette de retour ne sera fournie.

8. Produits endommagés ou erreur de commande
En cas de réception d’un produit endommagé ou d’erreur de commande, vous devez nous contacter sous 48h après réception à dzmarket6919@gmail.com, avec photos à l’appui. Après vérification, un remboursement ou un renvoi pourra être proposé à notre discrétion.

9. Responsabilité
DZ Store ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation, ou préjudices liés à l’utilisation des produits vendus. L’utilisation des produits est sous votre responsabilité.

10. Données personnelles
Vos informations sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande, conformément au RGPD. Nous ne partageons pas vos données sans votre consentement.

11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents de Lyon (France) seront seuls compétents.